17 отзывов
+380972268112
Таможенный брокер «АГЕНТГРУП» | Таможенное оформление | Аккредитация на таможне |
Золотые правила рынка таможенно брокерских услуг

Золотые правила рынка таможенно брокерских услуг

Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги.

05.02.14

Правила рынка таможенных услуг

1. Не стоит обещать слишком много. Если вы не выполните того, что обещали, клиента это разочарует. Необходимо установить высокие, но реалистичные ожидания. Например сроки таможенного оформления за 4 часа или аккредитация на таможне за 3 часа.

2. Нужно занимать четкую позицию на рынке таможенно брокерских услуг, а не «среднюю», ведь всегда найдется кто-то, кто делает это дешевле или дороже цены на услуги таможенного брокера.

3. Клиенты хотят получать услуги таможенного брокера скорее и проще. Процветают только те компании, которые работают быстрее и лучше.

4. Конкурентное преимущество создается только с помощью таможенного брокера (декларанта) и услуг, которые они предоставляют. Помните, что инновации в таможенно-брокерской сфере и нужные технологии копируются таможенными брокера очень быстро.

5. Необходимо всегда спрашивать у клиентов, что им НЕ нравится в вашей работе таможенного брокера.

6. Чем тщательнее вы следите за тем, как оказывают услуги таможенного брокера ваши конкуренты, тем лучше для вас.

7. Обслуживание клиентов – это работа 24 часа в сутки.

8. Если вы пообещали аккредитацию на таможне за 3 часа, то это необходимо выполнить с первого раза.

9. Если таможенный брокер хочет выжить, развиваться нужно постоянно. Никогда не бывает слишком хорошо.

Автор: Зибницкий Илья

Предыдущие статьи